2014年11月19日上午，由中国文联文艺志愿服务中心主办、江苏省文联协办、南京市文联承办的“中国文艺志愿服务制度化专题研修班”在南京市委党校开幕。

中国文联副主席杨承志，中央文明办志愿服务工作组组长崔海教，中国文联人事部副主任闫少非，江苏省文联书记处书记、党组成员郑泽云，南京市委宣传部部长、市文联党组书记、常务副主席陈炜，南京市文联党组成员、副主席张俊等出席了开班仪式并致辞。

中国文联文艺志愿服务中心副主任、中国文艺志愿者协会副秘书长邵志军主持了开班仪式。来自中国文联各团体会员、副省级城市文联、地市级城市文联以及相关艺术院校等特邀单位的文艺志愿服务相关负责人代表130余人参加了本次研修班。来自南京市文明办和新闻媒体也参加了开班仪式。中国煤矿文联志愿者协会副主席杨占先代表中国煤矿文联志愿者协会参加了研讨、交流活动。

在上午的课程中，中央文明办志愿服务工作组组长崔海教对中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》进行了解读。他谈到：出台志愿服务制度化意见的背景是源于三个落差：党中央的高度重视和志愿服务实际存在的落差、群众的热切需求与志愿服务实际存在的落差、社会发展的需求与志愿服务实际存在的落差。当前全国志愿服务存在的问题主要是“四个不够”：规范性不够、常态化不够、参与人数不够、长效性不够。而解决这些矛盾和落差，制度化是必由之路。

在推进志愿服务制度化的过程中，基础是制度建设、目标是常态长效规范化、最高目标是在全社会形成一种志愿服务文化。最后，志愿服务制度化的生命力在于执行。

下午，南京青奥组委志愿者部部长助理、新闻发言人、内训师王鹏为参会学院带来题为“志愿者队伍建设与管理——南京借力青奥打造志愿之城”的讲座。课后，学员们围绕今天的授课内容进行了热烈的讨论，纷纷表示受益匪浅。